← Назад до курсу

Правила

Курс «Польська в голові» · polski.wglowie.net · чинні від 14 серпня 2026 року

Ці Правила укладено українською мовою — саме українська версія є обов’язковою для договору з вами. Якщо вам зручніше польською або німецькою, напишіть на info@wglowie.net, і ми надішлемо текст іншою мовою.

1. Продавець

Телефон, WhatsApp, електронна пошта та контактна форма призначені виключно для технічних питань, оплати, облікового запису та рекламацій. Ми не надаємо цими каналами мовних консультацій, не перевіряємо вправ і творів та не оцінюємо вашого прогресу.

2. Чого стосується договір

Предметом договору є доступ до цифрового контенту: інтернет-курсу польської мови, що охоплює рівні A1, A2, B1 і B2 — 80 уроків, 20 тематичних тестів, чотири підсумкові роботи за рівнями, аудіозаписи диктора, картки, словник і карту граматики. Контент не постачається на матеріальному носії; ми надаємо до нього доступ в обліковому записі користувача на сайті.

Уроки 1–4 і перший тематичний тест доступні безкоштовно, без покупки.

Усі вправи, тематичні тести та підсумкові роботи слугують виключно вашому самоконтролю: вони перевіряються автоматично у вашому браузері й одразу показують правильні відповіді. Результати належать вам — ми їх не переглядаємо, не оцінюємо й не аналізуємо. Курс готує до мовних іспитів, але ми не пов’язані з Державною комісією з підтвердження знання польської мови як іноземної (Państwowa Komisja ds. Poświadczania Znajomości Języka Polskiego jako Obcego), Інститутом полоністики, Ягеллонським університетом чи будь-якою екзаменаційною установою — ми не проводимо сертифікаційного іспиту з польської мови як іноземної, а закінчення курсу не означає отримання жодного мовного сертифіката.

Зв’язок із нами стосується технічних питань, оплати та рекламацій. Індивідуальних мовних консультацій ми не надаємо.

3. Ціна та оплата

Рівні можна купувати поодинці, у будь-якому порядку та з будь-якими перервами — купівля одного рівня не зобов’язує купувати решту.

Загальна сума за весь курс ніколи не перевищить ціни повного комплекту (349 zł / 3 490 ₴ / 79 €). Сума цін усіх рівнів, куплених окремо, становить 516 zł, але щойно ваші покупки досягнуть ціни комплекту, решту рівнів ми відкриваємо без доплати. Тож покупець, який почав з одного рівня, за все разом не платить більше за того, хто одразу купив комплект.

Кожна валюта має власний прейскурант — суми не перераховуються за курсом дня, а вказані прямо в таблиці вище. Валюту ви обираєте на сторінці покупки; сума, видима біля кнопки, — це та сума, яку списує Stripe.

Оплату обслуговує Stripe (картка, BLIK, Przelewy24 — залежно від валюти). Продавець не зберігає даних картки. Ціни є кінцевими.

Без нарахування ПДВ — звільнення для малих підприємців (Kleinunternehmer, § 19 UStG). Kein Ausweis von Umsatzsteuer gemäß § 19 UStG. USt-IdNr.: DE462649219.

Рахунок-фактуру за покупку, оплачену через Stripe, виставляє й надсилає Stripe на адресу електронної пошти, вказану під час оплати. Купуючи як компанія, вкажіть номер VAT у платіжній формі. У разі оплати звичайним банківським переказом (за окремою домовленістю) рахунок виставляємо ми самі й надсилаємо електронною поштою — дані компанії для рахунка надішліть у повідомленні.

Наступні модулі курсу, які з’являться в майбутньому, ви отримуєте без доплати. Це стосується кожного, хто купив доступ, — навіть якщо ціна для нових покупців зміниться.

4. Як ви отримуєте доступ

Доступ вмикається автоматично, одразу після зарахування платежу — в обліковому записі, з якого зроблено покупку. Доступ безстроковий. Для покупки потрібен безкоштовний обліковий запис на сайті (адреса електронної пошти та пароль).

5. Право на відмову від договору

Загальне правило: споживач, який укладає договір на відстані, має 14 днів на відмову від нього без пояснення причин.

Виняток стосується цифрового контенту, що надається негайно. Право на відмову припиняється, якщо одночасно виконано три умови:

1. виконання договору почалося за вашою чіткою та попередньою згодою,
2. вас поінформовано до початку про те, що в такий спосіб ви втрачаєте право на відмову, і ви взяли це до відома,
3. ви отримали від нас підтвердження укладення договору разом із підтвердженням цієї згоди на довговічному носії.

Усі три умови ми виконуємо прямо: під час покупки ви позначаєте обов’язкову заяву такого змісту:

а після оплати ми надсилаємо на вашу електронну адресу підтвердження укладення договору, яке містить цю згоду. Підстава: ст. 38 ч. 1 п. 13 польського Закону про права споживача та § 356 ч. 5 німецького BGB — обидві норми впроваджують ту саму Директиву Європейського Парламенту і Ради 2011/83/ЄС.

Якщо ви не хочете відмовлятися від права на відмову — просто не позначайте цієї заяви; безкоштовною частиною курсу можна користуватися без обмежень у часі.

6. Рекламації та відповідність контенту договору

Ми відповідаємо за відповідність цифрового контенту договору. Якщо курс працює не так, як має, або в ньому бракує чогось обіцяного — напишіть на info@wglowie.net. Рекламацію розглядаємо протягом 14 днів. Спершу приведемо контент у відповідність до договору; якщо це виявиться неможливим або надмірно обтяжливим, ви можете вимагати зниження ціни або відмовитися від договору на законних підставах.

Право на рекламацію не залежить від відмови від права на відмову, описаної в пункті 5 — така відмова не позбавляє вас прав щодо неякісного контенту.

7. Технічні вимоги

Сучасний інтернет-браузер (Chrome, Firefox, Safari, Edge), доступ до інтернету та увімкнена підтримка JavaScript і файлів cookie. Для прослуховування записів — динамік або навушники. Курс працює на комп’ютері, планшеті й телефоні.

8. Обліковий запис і персональні дані

Розпорядником даних є продавець, вказаний у пункті 1. Ми обробляємо адресу електронної пошти (створення облікового запису, вхід, підтвердження покупки) та навчальний прогрес, збережений у вашому обліковому записі. Платіжні дані обробляє Stripe, і до нас вони не потрапляють.

Навчальний прогрес ми зберігаємо винятково для того, щоб він був у вас на кожному вашому пристрої — навчання, розпочате на телефоні, ви закінчуєте на комп’ютері. Ці дані слугують тільки вам і шифруються у вашому браузері ключем, пов’язаним із вашим паролем: на сервер потрапляє лише шифротекст, який ми не маємо технічної можливості прочитати — ми також бачимо тільки зашифровані дані. Тому ми їх не переглядаємо, не оцінюємо й не робимо з них жодної статистики — це неможливо. Наслідок шифрування: скидання забутого пароля означає втрату збереженого прогресу (куплений доступ до курсу залишається). Прогрес ви можете будь-коли видалити разом з обліковим записом.

Якщо під час реєстрації ви позначите добровільну згоду на повідомлення про нові курси та матеріали, її можна будь-коли відкликати — достатньо листа на адресу з пункту 1. Реєстрація й покупка працюють так само й без цієї згоди.

Ви маєте право на доступ до своїх даних, їх виправлення, видалення та перенесення — напишіть на info@wglowie.net. Обліковий запис можна будь-коли видалити.

9. Партнерська програма

Окремі умови рекомендування курсу описує регламент партнерської програми.

10. Спори

Європейська платформа онлайнового вирішення спорів (ODR) припинила роботу 20 липня 2025 року й більше не приймає звернень, тому ми свідомо не подаємо посилання на неї. Скаргу споживача можна подати безпосередньо нам на адресу з пункту 1 — і це найшвидший шлях.

Ми не зобов’язані й не готові брати участь у процедурі перед споживчим арбітражним органом у розумінні німецького Закону про вирішення споживчих спорів (§ 36 VSBG). Це не обмежує вашого права звернутися до суду.

11. Зміни Правил

Про зміну Правил ми повідомляємо зареєстрованих користувачів електронною поштою щонайменше за 14 днів. До вже укладених договорів застосовуємо Правила в редакції, чинній на день покупки.

Дані компанії: Impressum · Питання: info@wglowie.net · контактна форма